Als ICT-dienstverlener is het noodzakelijk om altijd aan en toegankelijk te zijn voor je klanten. Maar een Cloud die altijd aan en toegankelijk is met een product dat regelmatig uitvalt is alsnog nutteloos. Fundaments helpt ICT-dienstverlener GOsensit uit Kampen daarom met betrouwbare tooling en dienstverlening.
Erik: “Heel belangrijk, noodzakelijk zelfs. We hebben klanten die 24/7 productie draaien en zij verwachten van ons dat hun ICT 24/7 beschikbaar is.” Mario: “Wij worden door onze klanten, die zich voornamelijk in de logistiek- en productiebranche bevinden, beschouwd als hun ICT-afdeling. Wij nemen alles wat naar ICT ruikt voor onze rekening: de verbindingen, de hardware, de helpdesk, noem het maar op. Hoe we het voor onze klanten regelen maakt ze eigenlijk niet uit, als het maar werkt en geen gedoe oplevert. Onze klanten willen geen ingewikkelde infrastructuur of servers, ze willen gewoon dat hun informatie binnen alle plaatsen van de organisatie toegankelijk en beschikbaar is zodat zij zich kunnen focussen op hun corebusiness. Als de door ons geleverde oplossing niet aan en toegankelijk is, draaien de labelprinters in magazijnen niet, werken de tablets op heftrucks niet, kunnen chauffeurs vanuit hun vrachtwagens geen goederen scannen; kortom dan komt het werk stil te liggen. Onze klanten vertrouwen dat wij ervoor zorgen dat zij altijd aan en toegankelijk zijn.” Erik: “De uitdaging was om een Cloud- en infrastructuurleverancier te vinden die haar kwaliteit kan waarborgen, zodat wij die garantie kunnen bieden richting onze klanten.”
