Gemeente Eindhoven - vervolg

Gemeente Eindhoven ontlast IT-afdeling én zet stap naar Common Ground dankzij soevereine Private Cloud van Fundaments.

De IT-afdeling van Gemeente Eindhoven liep tegen een duidelijk vraagstuk aan: de bestaande infrastructuur was verouderd, de werkdruk was hoog en er werd veel tijd besteed aan ad hoc beheer. De gemeente besloot daarop een aanbesteding uit te schrijven voor een nieuwe Private Cloud-omgeving inclusief ondersteuning en beheer. Deze aanbestedingskar werd getrokken door IT-architect Cor Brandenburg, Cloud Consultant Sander de Rijk en Projectmanager Marcel de Vries.

Fundaments scoort beste op kwaliteit

De keuze valt op Fundaments op basis van inhoudelijke kwaliteit en de beste prijs/kwaliteit-verhouding. Sander legt uit: ‘Voor ons als gemeente is vooral de technische laag van de oplossing heel belangrijk en Fundaments liet qua kennis een hele goede indruk achter. Tijdens de samenwerking raakten we bovendien gecharmeerd van hun aanpak. We keken eerst samen naar wat we wilden bereiken, en pas daarna naar het contract.' Cor vult aan: 'In de implementatiefase ontstond vervolgens een resultaatgericht partnerschap. We vinden elkaar in een nuchtere aanpak en in het voeren van open en eerlijke gesprekken. Dat draagt op een plezierige wijze bij aan de samenwerking.'

Een combinatie van VMware en open source

De oorspronkelijke aanbesteding van gemeente Eindhoven richtte zich op het leveren van IaaS, BaaS en DRaaS. Daarmee moest een technisch solide fundament ontstaan voor de toekomst. Eenmaal in gesprek met elkaar legde de gemeente een aanvullende wens op tafel: het realiseren van een moderne Cloud-omgeving voor Common Ground die tevens voldoet aan de Haven standaard. Dit is een standaard voor platform-onafhankelijke Cloud-hosting, verklaard door de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG).  

Sander legt uit waarom: ‘Veel gemeentelijke applicaties komen van dezelfde paar leveranciers. Met Common Ground wilden we die afhankelijkheid verminderen en applicaties op een moderne manier ontsluiten. Vanuit het ‘buddy-concept’ richtten we samen met Fundaments een passende omgeving in. De IaaS-omgeving maakt gebruik van VMware en ten behoeve van de Common Ground-principes kozen we voor het Kubernetes open source-platform. Beide draaien op onze Private Cloud bij Fundaments. Het geheel is een goed doortimmerd technisch fundament waarmee we écht aan de slag kunnen.’ 

Cor is zeer te spreken over het perspectief dat de nieuwe infrastructuur biedt: ‘Door onze data los te koppelen van de middellaag en de applicatie- en proceslaag, blijven we altijd eigenaar van onze data. We zetten het op één plek neer en ontsluiten het via microservices, waardoor de applicatieleverancier een minder belangrijke rol speelt. Deze oplossing biedt ons dus niet alleen de mogelijkheid tot soevereiniteit, maar ook concrete mogelijkheden om bestaande zaaksystemen uit te faseren.

Huidige status: stabiliteit, rust en regie

De nieuwe Cloud-omgeving functioneert inmiddels stabiel. Er vonden tot dusver slechts twee kleine hikjes plaats, volledig binnen de SLA, en onopgemerkt door de werknemers van gemeente Eindhoven. Daarbovenop levert deze nieuwe manier van werken aanzienlijke besparingen in kosten en werkzaamheden. Maar de grootste winst voor Sander en Cor zit ‘m in de verkregen rust en het vertrouwen in de oplossing. Sander: 'De omgeving draait goed en we zijn technisch ontzorgd. Alleen onze techneuten moeten het nog leren loslaten', lacht hij. 'Dat personele aspect duurt het langst.' 'Maar het gemak en de mogelijkheden die zijn ontstaan voor de toekomst wegen uiteraard het zwaarst’, vindt Cor. 'Soevereiniteit begon vorig jaar echt te leven. Wat er nu in Amerika gebeurt, laat zien hoe belangrijk het is waar je als gemeente je kroonjuwelen opslaat. Inmiddels hoor ik van collega’s bij andere gemeenten dat ze met interesse kijken naar wat wij nu hebben.’

‍