cases to be proud of

Waarom kiest Jeugdbescherming Overijssel voor het Fundaments IaaS-platform?

Jeugdbescherming OverijsselBij het opsommen van de voordelen van clouddiensten, zoals het Fundaments IaaS-platform, noemt men vaak de begrippen ‘beschikbaarheid’ en ‘veiligheid’. Dat was ook het geval tijdens een interview met Dennis Hassink, ICT Adviseur/Architect bij Jeugdbescherming Overijssel.

Jeugdbescherming Overijssel maakt al een aantal jaren gebruik van het IaaS-platform van Fundaments. Voor de overstap naar Fundaments werd in een eigen on-premises serverruimte aan de gehele IT-behoefte van de organisatie voldaan. Op een gegeven moment is besloten daar afscheid van te nemen. Alles tot aan de VM-laag is uitbesteed aan Fundaments. De applicaties worden nog wel zelf onderhouden en beheerd.

Beschikbaarheid

“Beschikbaarheid en veiligheid zijn de twee aanleidingen voor onze overstap naar het IaaS-platform van Fundaments”, zegt Hassink en gaat dieper in op het eerste punt. “Wat betreft de beschikbaarheid van diensten liepen we eerder altijd tegen het volgende aan. We merkten dat het steeds lastiger werd om onderhoud te plegen aan de systemen zonder dat de gebruikers daar last van ondervonden in de vorm van downtime tijdens kantooruren. Het kostte ons meer tijd, van de planning tot de uitvoering. Dat betrof vooral de storage.”

Hassink geeft verder aan dat voor het onderhoud van storage externe kennis moest worden ingehuurd. Dat leidde tot hogere kosten. Het aanschaffen van hardware uitbreidingen was vanwege de investeringsregels iets dat de nodige tijd vergde. En dan waren er nog de kosten voor noodstroom en klimaatvoorzieningen voor de serverruimte die steeds verder toenamen. Men liep daar tegen de grenzen aan van wat technisch en operationeel nog mogelijk was.

Hassink en collega’s concludeerden dat de kosten voor het op peil houden van de beschikbaarheid van het platform verder zouden toenemen, mede omdat de eisen steeds hoger worden. Duidelijk was dat hier een structurele oplossing moest komen.

“Beschikbaarheid en veiligheid zijn de twee aanleidingen voor onze overstap naar het IaaS-platform van Fundaments”

Beveiliging

De tweede redenen voor de migratie van on-premises naar IaaS betrof de fysieke veiligheid. Hassink: “We spreken over een on-premises, inpandige, omgeving, waaraan de nodige eisen gesteld moeten worden. Enerzijds moesten we het hele gebouw voorzien van steeds meer beveiligingssystemen zoals camera’s. Dat kun je namelijk niet beperken tot alleen de serverruimte. Die investeringen voor fysieke beveiliging begonnen behoorlijk te drukken op de budgetten. Los daarvan werd die ruimte, doordat we steeds meer IT-diensten gingen gebruiken, steeds zwaarder belast.”

Outsourcen en ontzorgen

Om te voorkomen dat de kosten voor zowel de beschikbaarheid als de beveiliging te hoog worden heeft Jeugdbescherming Overijssel de stap genomen om de centrale ICT-infrastructuur onder te brengen bij een externe partij. Fundaments is de partij die de opdracht heeft gekregen. “Het is alweer de nodige jaren geleden, maar wat me nog bij staat van de eerste gesprekken is dat de pluspunten direct heel helder waren. De prijs, wat natuurlijk heel belangrijk is, klopte. Ze richten zich op maar één dienst. Die focus en de expertise daarover gaven een goed gevoel. Dat is nog steeds zo.” Op de vraag of Jeugdbescherming Overijssel extra heeft gelet op de veiligheid die Fundaments biedt, antwoordt Hassink: “de ISO 27001 die wij verlangen hebben ze overlegd en sinds enige tijd is er ook een goede bewerkersovereenkomst. Die heeft Fundaments opgesteld. Daar hebben wij uiteraard nog wel door onze experts naar laten kijken, maar die voldoet gewoon. Zoiets schept voor beide partijen duidelijk kaders waar geen verwarring over kan ontstaan.”

Goed geregeld

Jeugdbescherming Overijssel is een voorbeeld van een klant die door Fundaments is ontzorgd. De beschikbaarheid van de systemen, de veiligheid van systemen en de data zijn nu goed geregeld. De kans dat medewerkers niet kunnen werken omdat de storage volloopt is verleden tijd. Het diesel noodaggregaat dat Jeugdbescherming Overijssel speciaal had aangeschaft om de eigen on-premises omgeving “in de lucht te houden” heeft inmiddels een nieuwe eigenaar gevonden. Hassink: “We hebben op tijd ingezien dat zelf doen een blijvend hoge beschikbaarheid en fysieke veiligheid in de weg staat. Nu is alles schaalbaar, robuust en veilig. Het is beter geregeld en tegen lagere kosten dan wij zelf ooit hadden kunnen doen.”

“We hebben op tijd ingezien dat zelf doen een blijvend hoge beschikbaarheid en fysieke veiligheid in de weg staat.”

Bent u ook op zoek naar een betrouwbaar IaaS-platform? Neem dan contact met ons op via info@fundaments.nl of bel naar 088 4227 227.